코너스톤에 대한
다양한 정보를 확인하세요.

코너스톤 클라우드 PLM에 대해 자주 묻는 질문을 확인하고 각종 자료를 다운로드 할 수 있습니다.

Q30일 무료 체험과 유료 상품에 차이가 있나요?
A.아니요. 30일 무료 체험판은 유료 상품 간의 기능 상의 차이는 없습니다.
다만 클라우드 사용은 스토리지와 트래픽이 각각 10GB까지로 제한되어 있습니다.
제한 용량을 모두 사용하신 경우 유료로 전환하여 계속 사용할 수 있으며 사용자 요금은 무료 사용기간까지 과금되지 않습니다.
다만 제한 용량을 초과한 클라우드 사용요금은 정상적으로 과금되니 이 점은 유의하여 주시기 바랍니다.
Q30일 무료 체험 이후에 유료 전환하는 방법을 알려주세요.
A.무료 체험 기간이 끝나기 전에 관리자가 로그인할 때 서비스 화면에 유료 전환 안내가 표시되고 안내 메일도 함께 발송됩니다.
고객은 [유료로 전환하기] 버튼을 눌러서 유료로 전환할 수 있습니다.
유료로 전환하더라도 남은 무료체험 기간은 동일하게 무료로 사용할 수 있습니다.
Q연간계약과 월간계약의 차이가 무엇인가요?
A.결제 계약 형태는 2가지입니다.

1. 연간 계약
1년 단위로 사용을 약정하여, 월간 계약 대비 할인된 금액으로 상품을 사용하는 계약입니다.
단, 계약기간 중 서비스를 해지할 경우 위약금이 발생합니다.
사용한 구성원 수만큼 일할 계산하여 매월 청구되며, 구성원은 사용 중 언제나 추가 혹은 삭제가 가능합니다.

2. 월간 계약
사용한 구성원 수만큼 월별로 결제하는 계약입니다.
계약 및 해지는 언제나 가능하며, 중간에 해지한 경우 일할 계산하여 청구됩니다.
Q과금 기준이 어떻게 되나요?
A.구성원 1인당 연간/월간 계약에 따른 월별 이용요금이 과금됩니다.
(※ 1인 계정으로 여러 명이 함께 사용하는 경우, 동시 접속은 제한됩니다.)

구성원을 추가한 당일부터 과금이 시작되며, 구성원이 추가된 시간과는 관계없이 일 단위로 과금됩니다.
(※ 구성원을 추가한 경우 용량을 사용하지 않았거나 첫 로그인을 하지 않은 경우에도 과금이 됩니다.)

구성원 삭제하거나 비활성화한 경우 그 다음날부터 비용이 과금되지 않습니다.
비활성화 기능은 구성원이 휴직하거나 장기간 출장으로 자리를 비울 경우 사용할 수 있는 유용한 기능입니다.
Q요금은 언제 어떻게 결제하나요?
A.유료 전환 시 연간 결제 또는 매월 결제를 선택하실 수 있습니다.
연간 결제 시 월별 요금할인과 별도로 라이선스 요금에 대하여 10% 추가 할인을 제공해 드립니다.
클라우드 사용량에 따른 요금은 결제 종료 시점에 실제 사용량을 계산하여 부과됩니다.

아쉽지만 아직 자동결제 기능은 적용되지 않아서 요금은 저희 계좌로 이체해 주셔야 합니다.
자세한 안내는 유료 전환 시점 및 약정 만료 시점에 개별적으로 연락드리고 있습니다.
요금을 납부하시면 그 기준으로 세금계산서를 발행해 드립니다.
Q개설 시 등록한 사이트주소(도메인)를 변경할 수 있나요?
A.일반적으로 사이트 주소는 한번 개설하면 변경하지 않는 것이 일반적입니다.
그렇기 때문에 신청하신 사이트 주소도 저희가 사업자등록증 등을 통해 적합성을 검토하여 사이트를 개설해 드리고 있습니다.
사이트 주소를 변경하셔야 한다면 변경 전/후의 사이트 주소를 남겨주시면 검토하여 반영해 드립니다.
Q사용자 계정 및 클라우드 이용량에 제한은 없나요?
A.등록할 수 있는 사용자 수와 클라우드 이용량에는 제한이 없습니다.
다만 관리자는 요금 관리를 위하여 매월 부과되는 금액 또는 클라우드 이용요금에 대한 임계값을 설정할 수 있습니다.
임계값을 설정하면 사용요금이 임계값에 다다르면 알림 메일을 수신할 수 있으며 사용이 자동으로 차단되도록 막을 수도 있습니다.

무료 체험기간일 경우 스토리지 및 트래픽이 각각 10GB로 제한되어 있습니다.
Q우리 회사를 위한 맞춤 기능(커스터마이징)이 가능한가요?
A.업종 및 산업 또는 고객 특성에 따라 특수한 요구사항이 있을 것입니다.
코너스톤은 기업을 고객으로 사업을 오랫동안 진행해 왔기 때문에 고객별로 요구사항을 접수하고 해결해 드리는데 능숙합니다.
일반적으로 많이 요구되는 사항은 커스터마이징 가이드에 적용방법을 정리해 두었습니다.

커스터마이징은 고객마다 맞춤 기능을 개발하는 방식으로 진행되므로 별도의 요금이 부과됩니다.
자세한 내용은 상담문의에 글을 남겨주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.
Q구축형(On-Premise)은 제공되지 않나요?
A.사내에서 모든 서버를 설치하여 운영하는 방식을 구축형(On-Premise)이라고 합니다.
방위산업이나 군부대 등 외부와 단절된 독립망을 사용하는 고객의 경우 클라우드 사용이 불가능할 수 있습니다.
이러한 고객은 코너스톤은 구축형으로 도입하셔서 사용할 수 있습니다.

다만 서버를 설치 및 운영관리하는 등 더 많은 노력과 자원이 소모되므로 일반적으로 비용은 더 많이 발생하게 됩니다.
사내 정책 등으로 사내에만 도면을 저장할 수 있는 기업의 경우 파일서버를 사내에 두는 하이브리드 방식의 설치 옵션도 있습니다.
이 경우 클라우드 요금으로 솔루션을 이용할 수 있습니다.
자세한 내용은 상담문의를 통해 문의해 주세요.
Q등록하려는 파일의 종류나 용량에 제한이 있나요?
A.파일의 종류에는 제한이 없으나 등록할 수 있는 파일 1개의 크기는 5GB로 제한되어 있습니다.
이보다 큰 파일을 올리셔야 한다면 파일을 분할 압축하여 올리셔야 합니다.